1.Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website.

  • Thông tin thu thập: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng

  • Mục đích sử dụng: xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, gửi ưu đãi

  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng

  • Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ dùng trong nội bộ hệ thống

 

2.chính sách đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi/trả sản phẩm trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất

  • Giao sai mẫu, sai size

  • Không giống mô tả

Điều kiện đổi trả:

  • Trong vòng 3–7 ngày kể từ khi nhận hàng

  • Sản phẩm còn nguyên tem, chưa sử dụng

  • Có hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng

3.CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  • Thời gian giao hàng:

    • Nội thành: 1–3 ngày

    • Ngoại tỉnh: 3–5 ngày

  • Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khu vực

  • Đơn hàng có thể bị chậm do thời tiết, dịch bệnh hoặc đơn vị vận chuyển

4.CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chúng tôi hỗ trợ đổi/trả sản phẩm trong các trường hợp:

  • Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất

  • Giao sai mẫu, sai size

  • Không giống mô tả

Điều kiện đổi trả:

  • Trong vòng 3–7 ngày kể từ khi nhận hàng

  • Sản phẩm còn nguyên tem, chưa sử dụng

  • Có hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng